《讓創(chuàng)意更有黏性》第四篇
上一講，我們講到了老板給員工講“股東價值******化”，員工聽不明白的案例。因為老板知道的員工不一定知道，這就是知識的詛咒。
那么如何打破知識的詛咒呢？
希思兄弟舉了另外一個例子：1961年，美國總統(tǒng)肯尼迪提出了一個著名的目標(biāo)：“10年內(nèi)要將人類送上月球，再平安接回來。”簡單嗎？簡單。意外嗎？確實意外。具體嗎？非常具體。可信嗎？總統(tǒng)講的話，可信。有情感嗎？有。是故事嗎？當(dāng)然是故事，是一個超短篇故事。
希思兄弟進(jìn)一步分析到：如果肯尼迪總統(tǒng)是某家公司的總裁，大概會這樣宣布：“我們的目標(biāo)是依靠高度團(tuán)結(jié)的創(chuàng)新機(jī)制以及戰(zhàn)略導(dǎo)向的航天創(chuàng)舉成為太空工業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。”幸好肯尼迪比今天的公司總裁們更有智慧；他深知模糊抽象的任務(wù)是不能抓住人心的，也無法激起夢想。美國登月任務(wù)正是一個極力避開“知識的詛咒”的經(jīng)典案例。這個構(gòu)想非同凡響，美妙絕倫，短短一句話就動員數(shù)百萬美國人為之奮斗了整整10年。
這就是運用6大原則來打破知識的詛咒。
所以各位學(xué)員，這6項原則真的是非常重要，接下來，我們一起來深入學(xué)習(xí)這6大原則。
第1個原則：簡單
什么叫簡單呢？
美國陸軍在上世紀(jì)80年代提出了一個概念，叫“指揮官意圖”。“指揮官意圖”能清晰地說明計劃目標(biāo)，明確指出該項任務(wù)所期望達(dá)成的最終結(jié)果。
“指揮官意圖”不會完全把執(zhí)行細(xì)節(jié)規(guī)定死，否則將在突發(fā)狀況下失去用武之地，因為戰(zhàn)場上是瞬息萬變的。
“指揮官意圖”可以在各個層面指導(dǎo)士兵的行為，無需由上級長官下達(dá)每項行動的詳細(xì)命令。只要知道了預(yù)期目標(biāo)，大家就可以相機(jī)行事，想方設(shè)法達(dá)成目標(biāo)。
在希思兄弟看來，“指揮官意圖”迫使軍官把軍事行動中最重要的目標(biāo)指示出來，其價值就在于單一性。我們不應(yīng)該有5顆北極星，不應(yīng)該有5個“最重要目標(biāo)”，也不應(yīng)該有5個“指揮官意圖”。找到核心的過程，就好比寫下那句唯一的“指揮官意圖”，就得丟棄許多精彩的見解而讓最為重要的觀念脫穎而出。
指揮官意圖的作用就是簡單明白，一聽就懂。各位學(xué)員注意，所謂簡單，絕不是說一定得用粗淺詞匯。簡單是指找到觀點的核心，直擊本質(zhì)。要找到核心，我們必須拔去“雜草”，剔除多余和不相干的元素，還要把非常重要但并不是最為重要的觀點給拔掉。
有一句話說得很好：設(shè)計師知道自己的作品在臻于完美時，并不在于無以復(fù)加，而在于無從刪減。
